Đích thân ngài chủ tịch sẽ trao giải thưởng sau đó là dùng tiệc tối thân mật với những tài năng này.1998 nhận định: Rõ ràng trong thập niên 60, IBM ngự trị ngôi vị dẫn đầu, Tom Watson đã thực hiện một trong những canh bạc lớn nhất trong lịch sử của công ty.biểu của nhà sáng lập IBM, Thomas Watson Sr: Thành công của khách hàng chính là thànhKhông có tài liệu nào mô tả Watson đã đọc sách như thế nào và văn hóa này ảnh hưởng đến ông ra sao.Watson nhận thấy rằng công ty của ông bây giờ là một công ty to lớn.Cuốn sách này cho rằng, các máy móc của IBM tại Đức đã giúp Hitle quản lý và giết người Do Thái.Lou Gerstner đã cứu thoát IBM bằng cách nào vào cuối thế kỷ XX?Người ta không hỏi có lẽ vì đã quen rằng đây là cách mà ai đó vẫn làm để tự nhắc nhở mình điều gì.nhà sáng lập IBM hơn nửa thế kỷ trước đang chịu thử thách của thời đại mới.Đó chính là yêu cầu luôn luôn học hỏi mà Watson đã phát biểu.
xác lập một đức tin căn bản (ba- sic beliefs), vào năm 1914 và điều đó đã phụng sự công ty trong gần một thế kỷ qua, tạo ra cho IBM danh tiếng của một công ty được quản lý tốt
