phạm sai lầm khi bán những chiếc máy với mục tiêu bóp chết đối thủ bằng chính sách núp bóng, phá giá và độc quyền chính sách của người thầy của Watson là Patterson.Chiến tranh kết thúc.Maney thuật lại bài học đầu tiên về bán hàng hiệu quả của Watson như vậy.Ví dụ như Google, luôn trung thành với công nghệ dễ sử dụng dành cho người dùngBạn khó mà đàm phán thành công với cái bao tử đang đau dữ dội.Và ông quyết định cho thế giới thấy điều đó bằng cách rút ngắn tên công ty International Business Machines thành ba ký tự mà thôi: IBM.Cha của Tommy, chưa bao giờ thành công và gia đình phải vừa làm nông vừa khai thác gỗ.Và 80 năm qua, những câu chuyện phi thường vẫn được tập đoàn IBM viết tiếp như một loại thước đo về khả năng của con người.Sân bóng chuyền, hockey, bóng chày và nhà ăn phục vụ suốt ngày.Sự chia sẻ một sự kiện cay đắng như vậy của một cô gái con nhà danh gia vọng tộc là một nguồn an ủi lớn đối với Watson.

Xem thêm Thu gọn