Zoroastre đã dạy quy tắc đó cho dân Ba Tư thờ thần lửa.Ông có thói quen mỗi ngày đi dạo qua hết các gian hàng của ông.Nhưng bạn luống cuống vô ích vì không thể thay đổi ý kiến người khác.Nếu không như vậy, chúng tôi sẽ kiện nhau, tôi sẽ mất tiền và làm cho một khách hàng tốt hóa ra một kẻ thù của tôi.Đó là quy tắc thứ chín.Khi ông ta nói xong, ông Gaw khen nhà máy của ông ta và kết luận: - Nhà máy đó vào hạng sạch sẽ nhất, khéo tổ chức nhất trong số các nhà máy mà tôi đã được thấy.Và người đó là ai? Chính là ông Ken R.Mấy năm trước, Công ty Điện khí ở Nữu Ước gặp một việc khó giải quyết: làm sao cho Charles Steinmetz chịu bỏ chức chủ sở đi được.Von Bulow đã biết chữa lỗi lại liền.Họ biết rõ hơn bạn công việc của họ, vấn đề của họ.
Nửa thế kỷ sau, một thanh niên khác ở Luân Đôn làm việc trong một cửa hàng bán đồ nỉ.
