Mẹ anh quên điền vào đơn xin trợ cấp tài chính − và như thế − không có học bổng.Tuy nhiên, hoàn toàn không phải vậy.Chúng tôi có bốn người ở đó, điều ấy thực sự có tác dụng trong điều phối mọi việc.Chúng ta phải đến Helsinki.Trong chương này, chúng ta sẽ chủ trì một cuộc điều tra các vụ rơi máy bay: lắng nghe hộp đen − máy ghi âm trong khoang lái, kiểm tra các biên bản chuyến bay; nhìn vào thời tiết, địa hình và các điều kiện phi trường; và so sánh vụ nổ ở Guam với những vụ nổ máy bay rất tương đồng khác, tất cả với một nỗ lực nhằm hiểu chính xác xem làm thế nào công ty đã biến đổi chính bản thân mình từ một hãng với độ an toàn thấp nhất trở thành một trong những hãng hàng không hàng đầu thế giới.Đến nửa đêm, bà đi ngủ và Louis tiếp tục công việc bà làm dở.Cháu vẫn nhớ một lần ở trong lớp, cháu ngủ thiếp đi, thầy giáo nhìn thấy và bảo, 'Thầy có thể nói chuyện với em sau giờ học chứ?' Thầy hỏi cháu, 'Sao em lại ngủ gật?' Cháu kể với thầy là cháu đi ngủ muộn.Ví dụ như phân số, chúng ta sẽ nói là three-fifths (3/5).Alex đã quen với việc được đối xử với thái độ tôn trọng.Chúng tôi đều mắc lỗi vì thói tự cao, kiêu hãnh và coi mình khác biệt mà bởi nó, chúng tôi đã đẩy một số người ra xa mình.
