Ông là tác giả những cuốn sách thành công vang dội viết về cách thức để thăng tiến trong công việc.Khi trò chuyện với vua chúa hay với bất cứ ai cũng vậy, bạn nên nhớ đề tài nói của bạn sẽ quyết định không khí cuộc trò chuyện đó.Sáng sớm Chủ Nhật, Burns gọi điện cho Benny: Tối nay tớ sẽ sang chở cậu.Còn ba từ quan trọng nhất trong việc điều khiển một cuộc họp là gì? Chuẩn bị, chuẩn bị và chuẩn bị.T-t-ôi biết tôi n-n-ói rất r-ất khó kh-ó-ó nghe, nhưng tôi v-ẫn r-r-ất vui khi được nói ch-ch-uyện với bạn.Thế rồi đột nhiên sau ba tuần, người phát thanh buổi sáng nghỉ làm.Tôi biết điều này không dễ dàng.Nhiệt độ trái đất thì ngày một tăng hơn.Nào là xem sách tham khảo về lĩnh vực này, hay xem các cuộc đối thoại trên băng hình… Ngoài ra còn nhiều cách thú vị khác nữa.Bob Hope cũng khiến tôi thất vọng với lý do tương tự.
