Và chính ông làm nên một IBM còn khổng lồ hơn cả cha mình, xét về quy mô.Đó là chuyện của năm 1937, năm Tom gia nhập IBM trong vai bán hàng.và tôn trọng thực tại, Gerstner của kỷ nguyên phần mềm đã khôn ngoan đi theo thế giới thay vì bắt thế giới đi theo những kỳ tích khoa học của công ty.Vào thập niên 1930, IBM nắm đến 92% thị phần cho thuê và bán máy xử lý dữ liệu bằng thẻ đục lỗ.Và nhờ đó, ngành xử lý thông tin đã trở thành một lĩnh vực kinh doanh,Đó là quyết định quan trọng nhất tôi có được trong sự nghiệp của mình, là đảo ngược chiều hướng chia nhỏ và giữ cho IBM là một thể thống nhất, Gerstner nói với J.Việc mất một nửa thị trường này đánh một đòn đau vào niềm tự hào số một của IBM, đó chính là khả năngCó một vài nguồn, ví dụ như Atariachives.Và nó được liên doanh với Lenovo của Trung Quốc như là cách IBM chinh phục thị trường khổng lồ này.Và ông luôn để mắt, nghe ngóng những kỹ sư, những nhà sáng chế.
Chúng ta chỉ mới khai thác thị trường ở mức rất nhỏ mà thôi.
