Sau đó chúng ta bắt đầu tìm kiếm sự thay đổi.Cần phải chú tâm rằng những chiếc mũ chỉ phương hướng và không mô tả sự việc xảy ra.Chúng ta không phải ai rồi cũng trở thành thiên tài, nhưng ai là người trong số những người chơi Tennis chuyên nghiệp không mơ tới một trận thắng trong giải Winbledon?Nó không đòi hnỏi cần thiết lập một quá trình tư duy chi tiết.Cảm xúc cũng là thứ dễ thay đổi, có khi chỉ cần 20 phút.Chiếc mũ đen lại chỉ ra tại sao 1 điều gì đó không hợp với phương sách, chính sách, chiến lược,nguyên tắc xử thế, giá trị của chúng ta.Do đó, việc chúng ta cố gắng tạo ra một nền tảng cảm xúc khác biệt và do đó có cách nhìn nhận sự việc khác đi là một việc làm rất hữu ích.Do vậy, khả năng quan toà chết khi đang thụ lý vụ kiện trên là rất lớn.Sự khích động mang lại một kết quả và giá trị của kết quả đó được chứng minh chính bằng sự khích động.Sau đó tôi sẽ cất chiếc mũ đỏ đi và không sử dụng lại nó nữa.
Có tới 75% số người được chúng tôi hỏi nói rằng giá sản phẩm của chúng ta là quá cao.
