Như thường lệ, chương trình được truyền thanh trực tiếp từ 23 đến 24 giờ đêm.Không phải ngẫu nhiên người ta bảo đôi mắt chúng ta là Cửa sổ của tâm hồn.Điệu bộ và cử chỉ thì dứt khoát và ấn tượng.Khi ấy sự rụt rè sẽ thối lui và người ấy sẽ lên tiếng tham gia vào câu chuyện.Ngôn ngữ của đôi mắt quan trọng.Ở nơi công cộng, bạn nên nhớ rằng không phải ai cũng là một chuyên gia hiểu biết, vì vậy chớ đưa ra những vấn đề ra vẻ trí thức cao siêu hay đòi hỏi người đối diện phải trả lời rốt ráo, khoa học.Xin thưa, tôi chẳng có tà thuật gì cả ngoài những bí quyết nho nhỏ.Harvey cũng đồng ý về tầm quan trọng của sự lắng nghe.Hai ngàn con người trong khán phòng đã phải chịu đựng một bài nói dở và nhàm chán.Anh chàng giậm chân thình thịch, cụp tay lên miệng làm loa rồi hét toáng lên: Moppo! Moppo! Về nhà ngay! Cậu… đang chết!.
Hoặc nếu thoáng thấy người quen ở gần đó, ví dụ bạn đó tên là Stancey chẳng hạn, thì bạn có thể hô lên: Stacey này, bạn có biết Bill không?.
